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湖南法治報訊（通訊員 蔡艷 ）7月31日，屈原管理區(qū)矛盾糾紛前端化解工作推進(jìn)會議在屈原管理區(qū)人民法院召開，轄區(qū)32個行政村的綜治專干（調(diào)解員）共40余人參加會議，區(qū)黨委政法委副書記繆陽出席會議，黨組成員、副院長王欣輝主持會議，市人大代表何艷，法院特約監(jiān)督員張彩參加會議。

?會上，立案庭負(fù)責(zé)人陳柳解讀了《屈原管理區(qū)矛盾糾紛前端化解考核激勵管理辦法》的文件精神，以激勵機(jī)制促矛盾糾紛在前端化解，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作規(guī)范化、常態(tài)化、實(shí)效化，以更加主動的作為落實(shí)“抓前端、治末端”的工作理念，打造“源頭預(yù)防、前端化解、關(guān)口把控”全鏈條矛盾糾紛前端化解的治理體系。

駐院調(diào)解員胡慧仙、楊卜興從具體案例、調(diào)解方法、心得體會三方面分享了調(diào)解工作開展的方式、方法以及技巧，表示在調(diào)解工作中要保持耐心和恒心，急群眾之所急，想群眾之所想，采用“拉家常＋說法理、面對面＋背靠背、走出去＋請進(jìn)來”等形式，融合法、理、德、情，巧妙化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。 

繆陽就下一步如何更好地推進(jìn)矛盾糾紛前端化解工作提出了三點(diǎn)要求：一要從思想上高度重視。思想是行動的指南，也是工作的動力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級矛盾糾紛化解相關(guān)負(fù)責(zé)人要積極融入黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社會治理大格局，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，學(xué)習(xí)“群英斷是非”工作法，充分發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾解決群眾自己的事情，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，推動更多法治力量向引導(dǎo)端和疏導(dǎo)端用力，減少訴訟增量。二要在工作上積極作為。要主動摸排，鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級矛盾糾紛化解相關(guān)負(fù)責(zé)人，要主動做好矛盾糾紛的摸排工作，一周一排查，一月一匯總，一事一交辦，做到心中有數(shù)，底子清，情況明。要主動調(diào)解，積極組織黨員、群眾代表、鄉(xiāng)賢等力量共同參與矛盾糾紛調(diào)解工作，最大限度實(shí)現(xiàn)“糾紛有人管，小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不成訟”。要主動跟蹤，針對已經(jīng)化解的矛盾糾紛要及時了解當(dāng)事人的思想狀況、協(xié)議的履行情況以及有無新的糾紛苗頭，避免“表面和解，背后斗氣”，真正做到“案結(jié)事了”。三要在措施上堅決兌現(xiàn)。矛盾糾紛前端化解工作已經(jīng)納入了平安建設(shè)考評，鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級矛盾糾紛前端化解相關(guān)負(fù)責(zé)人要努力推動萬人起訴率和訴訟案件數(shù)量下降，從源頭上減少訴訟增量，同時將相關(guān)考核結(jié)果與績效獎金直接掛鉤，推動調(diào)解激勵保障的制度落地，合理合規(guī)為調(diào)解員發(fā)放適當(dāng)調(diào)解案件補(bǔ)貼，以考促評促優(yōu)，為屈原管理區(qū)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造安定的社會環(huán)境、公正的法治環(huán)境。

作者：蔡艷

責(zé)編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報